Электронная коммерция
Электронная коммерция, или e-commerce, представляет собой процесс покупки и продажи товаров или услуг через интернет. Она охватывает различные виды транзакций, включая онлайн-ритейл, электронные платежи, интернет-аукционы и онлайн-бронирование. Электронная коммерция позволяет компаниям и потребителям вести дела в электронном виде, часто без необходимости физического взаимодействия. Это включает в себя разнообразные операции: от заказа продуктов питания до бронирования отелей и приобретения авиабилетов.
Ключевые аспекты электронной коммерции включают:
- Онлайн-магазины: Веб-сайты, где потребители могут просматривать товары и делать покупки.
- Мобильная коммерция: Торговля, осуществляемая с использованием мобильных устройств.
- Электронные платежные системы: Услуги, обеспечивающие обработку онлайн-платежей.
- Поставка цифрового контента: Продажа и доставка цифровых товаров и услуг, таких как музыка, фильмы и программное обеспечение.
- Онлайн-маркетплейсы: Платформы, где множество продавцов могут предложить свои товары и услуги.
- Дропшиппинг: Модель бизнеса, где продавец не держит товары на складе, а напрямую передает заказы поставщику.
Электронная коммерция существенно изменила способы ведения бизнеса, предоставив удобство и доступность для потребителей и открыв новые возможности для предпринимателей и предприятий всех размеров.
Роботизация бизнес-процессов (RPA)
