Записаться на консультациюКонсультация

AI-агентыв e-commerce

Доклад на ПОТОК 2025: как агенты становятся лицом бренда, консультантом и продавцом.

Смотреть презентациюПригласить с этой темой
МероприятиеПОТОК 2025
ФорматДоклад
АудиторияE-commerce и ритейл
Длительность30–40 минут

О докладе

Как агенты становятся лицом бренда, консультантом и продавцом. Рост конверсии, голосовые интерфейсы и практические кейсы: что уже работает в российском e-commerce и с чего начать без большой команды.

  1. Покупатель спрашивает, а не ищетВопросы «что выбрать» уходят в чат с моделью — на сайте и вне его.
  2. Агент — лицо брендаОн консультирует, продаёт и поддерживает в одном диалоге.
  3. RAG по каталогу важнее моделиКачество ответа решают данные: остатки, цены, характеристики.
  4. Начинать с одного сценарияПилот на части трафика и сравнение с контрольной группой.

Презентация

Листайте стрелками или свайпом. Полную версию в PDF пришлю по запросу в Telegram.

ПОТОК 2025

AI-агенты в e-commerce

Иван Будник · Solo Founder + AI

ИБ
01

Покупатель больше не ищет. Он спрашивает.

Вопрос «что выбрать» уходит в чат с моделью и в чат на сайте.

ИБ
02

Агент — это три роли сразу

  • Лицо бренда
  • Консультант в момент выбора
  • Продавец, который собирает корзину
ИБ
03

Где агенты уже работают

  • Персональные рекомендации
  • Консультант в чате и голосе
  • Подбор комплектов
  • Ответы на отзывы
  • Поддержка 24/7
ИБ
04

Как устроен агент

ВопросLLMRAG по каталогуИнструменты: остатки, цены, корзинаОтвет
ИБ
05

Что измерять

  • Конверсию в покупку
  • Средний чек
  • Время ответа
  • Долю решённых без оператора
ИБ
06

С чего начать за 30 дней

  • Выбрать один сценарий с измеримым эффектом
  • Собрать базу знаний по каталогу
  • Запустить пилот на части трафика
  • Сравнить с контрольной группой
ИБ
Спасибо

Обсудим ваш сценарий?

t.me/budnikivan · ivanbudnik.ru

ИБ
1 / 8
Получить PDF в TelegramСтатьи об AI-агентах

Фото с выступления

Другие выступления

15 площадок: конференции, панели и стратегические сессии.

CNewsДокладRetention DayДокладТ-Бизнес клубПанельная дискуссияКонгресс индустрии детских товаровВыступление на сессии
Все выступления

Есть задача для AI? Давайте обсудим

Консалтинг, внедрение, выступление или интервью. Пишите напрямую, отвечаю лично в течение 24 часов.

Написать в Telegram Забронировать звонок
Telegram: @budnikivan