Записаться на консультациюКонсультация
GEO

Покупки уходят в нейросети. Как бренду попасть в ответ ChatGPT и Алисы

Коммерческий трафик ушёл на маркетплейсы, а вопросы «что выбрать» всё чаще задают языковым моделям. Разбираю, что с этим делать бренду уже сейчас.

Solo Founder + AI · ex-CDO Гулливер Групп
Обновлено 3 мин чтения
Короткий ответ

GEO (generative engine optimization) — это работа над тем, чтобы языковые модели упоминали бренд в ответах на вопросы «что выбрать». Начинать стоит с согласованных фактов о бренде, страниц с прямыми ответами, разметки Schema.org и файла llms.txt, а результат измерять долей упоминаний в ответах.

Содержание
  1. Что изменилось в пути покупателя
  2. GEO и SEO: в чём разница
  3. Что модели берут в расчёт
  4. Как проверить, где бренд сейчас
  5. План на первую неделю
  6. Как измерять результат
  7. Вопросы и ответы

В интервью «Коммерсанту» я говорил о сдвиге, который уже видно в цифрах: коммерческие запросы переехали на маркетплейсы, а вопросы «что выбрать» всё чаще уходят в ChatGPT, Gemini, YandexGPT и GigaChat. Человек описывает задачу своими словами, а модель сама подбирает товары с проиндексированных сайтов.

Для бренда это значит, что борьба идёт уже не только за позицию в выдаче, а за упоминание в ответе модели. Это и есть GEO — generative engine optimization.

Что изменилось в пути покупателя

Раньше путь выглядел так: запрос в поиске, десять ссылок, сравнение вкладок, маркетплейс. Теперь между вопросом и покупкой появился посредник, который сам читает источники и выдаёт короткий список. Покупатель видит три-пять названий и чаще всего выбирает из них.

Так выглядит новая «первая страница выдачи»: короткий список, в который нужно попасть.

Будущее покупок во многом будет зависеть от AI-ассистентов. Поколение Z уже привыкло спрашивать, а не искать.

GEO и SEO: в чём разница

GEO не отменяет SEO, а надстраивается над ним. Модели с поиском всё ещё опираются на проиндексированные страницы, но оценивают их иначе.

SEOGEO
ЦельПозиция в выдачеУпоминание в ответе модели
Единица контентаСтраница под запросПрямой ответ на вопрос
СигналыСсылки, поведение, техникаСогласованность фактов, авторитетные упоминания, структура
МетрикаПозиции и трафикДоля упоминаний в ответах

Что модели берут в расчёт

  • Единые факты о бренде на всех площадках: сайт, маркетплейсы, справочники, СМИ.
  • Прямые ответы на вопросы покупателя: FAQ, сравнения, гиды по выбору.
  • Структурированные данные: разметка Schema.org для товаров, отзывов и FAQ.
  • Упоминания в авторитетных источниках, которые модели видели при обучении и находят при поиске.
Совет

Начните с фактов. Если на сайте одна гарантия, на маркетплейсе другая, а в справочнике третья, модель либо выберет случайную, либо не упомянет бренд вовсе.

Как проверить, где бренд сейчас

  1. Соберите 10 вопросов категории так, как их задаёт живой покупатель.
  2. Задайте их трём моделям — например, ChatGPT, Алисе и GigaChat — и запишите, кого они советуют.
  3. Посчитайте долю упоминаний своего бренда и трёх главных конкурентов.
  4. Найдите источники, на которые модели ссылаются в ответах. Это ваш список площадок для работы.

План на первую неделю

Соберите страницу с прямыми ответами на эти вопросы, разметьте её и добавьте на сайт файл llms.txt — короткую выжимку о компании для языковых моделей.

# Бренд
> Кто вы, что продаёте и чем отличаетесь — в двух предложениях.

## Каталог
- [Пылесосы для дома с животными](https://example.ru/pets): подбор по площади и типу шерсти
- [Гарантия и сервис](https://example.ru/warranty): 3 года, 120 сервисных центров

Как измерять результат

Через месяц повторите замер. GEO измеряется долей упоминаний в ответах, и её можно отслеживать так же регулярно, как позиции в поиске. Удобно вести таблицу: вопрос, модель, дата, кто упомянут, на какой источник сослалась модель.

Коротко

  • Покупатель всё чаще спрашивает модель, а не ищет в поиске.
  • GEO — это борьба за место в коротком списке ответа.
  • Начинать стоит с согласованных фактов, прямых ответов и разметки.
  • Метрика — доля упоминаний, её можно замерять раз в месяц.

Вопросы и ответы

Нужно ли бросать SEO ради GEO?

Нет. Модели с поиском читают проиндексированные страницы, поэтому SEO остаётся фундаментом. GEO добавляет требования к структуре ответов и согласованности фактов.

Что такое llms.txt?

Текстовый файл в корне сайта с короткой выжимкой о компании и ссылками на ключевые страницы. Он помогает моделям быстро понять, кто вы и где искать подробности.

Сколько ждать результата?

Модели с поиском замечают изменения за недели. Модели без поиска обновляются вместе с новыми версиями, поэтому эффект там накапливается дольше.

ПоделитьсяTelegramВКонтактеMarkdown
Иван Будник
АвторИван Будник

Solo founder, эксперт по AI-трансформации и e-commerce. Ex-директор по цифровой трансформации Гулливер Групп, ex-руководитель по развитию ИИ в М.Видео.

Комментарии

Комментариев пока нет. Будьте первым — или напишите мне в Telegram.

Email не публикуется.

Есть задача для AI? Давайте обсудим

Консалтинг, внедрение, выступление или интервью. Пишите напрямую, отвечаю лично в течение 24 часов.

Telegram: @budnikivan